mitradoX Funktionsbeschreibung im Detail

Digitale Kundenkarte

Die Kundenkarte auf dem Smartphone ihrer Kunden

Die digitale Kundenkarte ist der individuelle Fingerabdruck. Hier werden alle wichtigen Daten in einem QR-Code gespeichert. Die Karte wird in der App in einem extra Tab abgebildet und ist jederzeit abrufbar. Ihre Kunden sehen nicht nur den QR-Code, der sich regelmäßig verändert, sondern auch auf einen Blick, auf welchem Platz im Ranking sie sind und  wie viele Bonuspunkte es pro Aktion gibt.

Mit dem QR-Code können ihre Kunden ihre Gebäude oder Filialen kontaktlos betreten, ihre Teilnahme an Events bestätigen oder Punkte erhalten. Dafür halten sie einfach ihr Smartphone mit dem QR-Code unter den externen Scanner oder ein anderes Smartphone und schon sind alle relevanten Daten gespeichert.

Des Weiteren sind die jeweiligen Einkaufskonditionen hinterlegt. Bei jedem lokalen Einkauf scannen Sie einfach die Kundenkarte und der Einkaufswert wird direkt im Kundenkonto verbucht. Ihre Kunden sehen dies wiederum sofort in der App.

Scan & Shop

Jederzeit und von überall scannen, kaufen, fertig!

Die Funktion Scan & Shop bei mitradoX ist für Anbieter eines Onlineshop gewinnbringend. Mit Scan & Shop können ihre Kunden von überall und jederzeit Ware schnell nachbestellen oder neue Produkte kurzerhand kaufen.

Dafür gehen ihre Kunden einfach durch ihr eigenes Lager und scannen die QR-Codes oder Barcodes an den Regalen. Oder sie verlassen ihren Arbeitsplatz gar nicht, sondern scannen die ausgedruckten Code-Listen im Büro. Auch von unterwegs, zum Beispiel auf der Baustelle, können Materialien oder Teile mit Scan & Shop schnell und effektiv nachbestellt werden.

Nachdem ihre Kunden die Codes gescannt haben, sehen Sie im virtuellen Warenkorb alle Informationen zu dem angebotenem Produkt. Nun geben sie nur noch die Bestellmenge an, scannen bei Bedarf weitere Produkte und übertragen mit nur einem Klick den fertigen Warenkorb in ihren angebundenen Onlineshop. Hier kaufen ihre Kunden die Ware zu den hinterlegten Konditionen.

Eine Vereinfachung der Prozesse für beide Seiten. Ihre Kunden scannen die Artikel einfach mit dem eigenen Smartphone und bestellen die gewünschte Ware mobil. Sie müssen dafür nicht einmal ihren Arbeitsplatz verlassen. Ihre Mitarbeiter müssen die gewünschte Ware aus dem Onlineshop nur noch zusammenstellen und versenden.

Lesen Sie hier, wie Scan & Shop im Fachhandel den Umsatz steigert.

Shopanbindung

Klick, klick, Kauf – Ihr Onlineshop auf dem Smartphone ihrer Kunden

Ihr Shopsystem wird einfach in die App eingebunden. Ihre Kunden gelangen so jederzeit über den Tab in ihren Shop und können Ware bestellen und kaufen. Mit dem Öffnen des Tabs loggen sich ihre Kunden automatisch ein. So ist gesichert, dass ihre Kunden zu ihren Konditionen einkaufen.

In der App haben Sie aber nicht nur den Onlineshop integriert, sondern können auf diesen auch aufmerksam machen. Bewerben Sie ihre Produkte im Newsfeed und verlinken Sie den Artikel direkt mit ihrem Onlineshop. Ihre Kunden klicken einfach auf den Link und werden ohne Medienbruch direkt in ihren Shop geleitet. Der Vorteil: ihre Kunden interagieren in der App mehr mit Ihnen und erhöhen durch den Kauf den Umsatz.

Auch mit Scan & Shop machen Sie das Einkaufen in ihrem Onlineshop attraktiv. Mit dem integrierten Bar-/QR-Code Scanner scannen ihre Kunden einfach die Produkte, bestellen die gewünschte Menge und leiten mit einem Klick den Warenkorb in den angeschlossenen Onlineshop. Und schon kaufen ihre Kunden bei Ihnen mobil ein.

Sie haben noch keinen Onlineshop? Wir helfen Ihnen gerne bei der Erstellung und Integration eines Shops in ihre App. Dafür beraten wir Sie ganz individuell.

Wettbewerb

Binden Sie Kunden spielerisch an ihr Unternehmen

Eine App ist schnell heruntergeladen, doch nach der Anmeldung bleiben viele Nutzer inaktiv. Sie fühlen sich bald gelangweilt. Damit ihre Kunden ihre App motiviert und begeistert nutzen, setzen wir bei mitradoX auf Spaß und Wettbewerb.

Spielerische Anreizmöglichkeiten, die Sie in ihre App einbinden können, sind zum Beispiel Ranglisten. Ihre Kunden sammeln für jede Aktivität Punkte, um ganz vorne zu stehen. Liken, Kommentare schreiben oder im Onlineshop einkaufen – Sie entscheiden, wie viele Punkte es wofür gibt. Je mehr Punkte ein Kunde hat, desto höher steigt er in der Rangliste. Und da jeder von uns gerne auf Platz 1 ist, animieren Sie ihre Kunden so spielerisch, mehr mit ihrer Marke zu interagieren und auch mehr Umsatz zu kreieren.

Zusätzlich sieht jeder Kunde, wie viele Punkte er vom nächsten Platz entfernt ist. Das motiviert! Es fehlen nur noch 10 Punkte bis zum nächsten Platz? Dann schnell noch zwei ihrer Posts liken und schon rutscht ihr Kunde einen Platz höher.

Neben dem täglichen Punkte sammeln, können Sie auch Wettkampf-Kampagnen starten. So schaffen Sie einen weiteren spielerischen Anreiz, um die Relevanz ihrer Angebote zu erhöhen und damit das Engagement zu verbessern. So können Sie zum Beispiel attraktive Preise in Aussicht stellen und einen Aktionszeitraum bestimmen, in dem Punkte für den Highscore gesammelt werden können. Ihre Kunden werden wieder gespannt auf neue Nachrichten von Ihnen sein und sich aktiv mit Ihren Produkten beschäftigen.

Mehr

Mehr Informationen für ihre Kunden

Die Funktion “mehr” hält, was sie verspricht, denn hier können Sie alle wesentlichen Informationen zur App zusammenfassen. Ihre Kunden richten hier ihr Profil ein, können alles zum Thema Datenschutz nachlesen und erfahren mehr zur App. Vor allem können sie in diesem Bereich weitere Kunden einladen und dadurch zum Beispiel Prämien sichern. Zusätzlich können Sie ihre Kontaktdaten und Standorte hinterlegen. Auch die FAQ sind unter “mehr” zu finden.

Der Bereich “mehr” ist individuell auf Sie zugeschnitten. Sie wollen nicht, dass ihre Kunden andere Kunden einladen? Kein Problem, dann deaktivieren wir diesen Tab von Anfang an. Wir maßschneidern die App auf ihre Bedürfnisse an.